来源 : 健康网
时间 : 2019-03-25
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2019年3月23日,北京——由《中国医疗设备》杂志、人卫社、中华医学会医学工程分会等共同主办的“第九届中国医疗设备行业数据发布大会”今天在京举行。在本次发布的行业数据及售后服务年度调查结果中,GE医疗凭借在设备保有率方面综合排名的出色表现,一举获得CT类、超声影像类、核医学类三类产品线“金奖”。
与此同时,GE医疗还在多个产品线的细分领域蝉联最佳,包括超声影像和核医学类的平均故障次数最低;CT、磁共振、血管造影机DSA、麻醉类的维修付款方式最优;以及CT、磁共振、核医学类的维保履行率、麻醉类的净推荐值均最高。
GE医疗中国客户服务事业部总经理于婧表示:“能够荣获这一权威行业奖项,不仅是对GE医疗过去一年在客户服务方面的高度认可,更是GE医疗在华发展又一里程碑式的记录。2019年,GE医疗将进一步推进‘精智服务, 恒久守护’数字化服务战略,聚焦卓越运营、赋能临床和非凡发展三个层面,以全方位的精智服务解决方案,深刻践行‘关爱先行’市场战略,持续引领工业互联网时代的医疗服务标杆。”
回首2018年,GE医疗在精智服务和整体解决方案方面均取得了诸多进展,不仅推出基于资产云管家的三大升级解决方案,以及firstcall GE超声专利探头质量控制解决方案,更全新启用客户服务亚洲培训中心(ATC)、上线SmartMart智选商城,以实际行动从医院绩效管理、核心设备高效运营、临床精准诊断层面,为各级医院提供全方位助力。
中国医疗设备行业数据发布大会自2010年以来已举办八届,凭借调研数据的权威性、客观性及含金量,在行业内受到广泛认可。2018年度的调研对象覆盖全国34个省份、逾1800家医院,调查内容除了以往涉及的设备质量、维修质量、设备价格、培训、服务效率、服务态度六大维度之外,更增添医院基本信息、第三方维修公司及配件市场满意度调研,比往年更加细致。