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昆明军海刘凤清主任:医生和患者是同一条战线上的战友,要同心协力战胜病魔!

来源 : 健康网

时间 : 2018-12-07

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当医患关系变得日益紧张,大家也越来越关注,如果医患关系不和谐,对医生和患者带来的影响是很大的,为了健康中国的建设,我们的医患关系就必须要和谐。刘凤清主任在30多年的临床工作中,总结出来一套和患者和谐相处的经验,下面我们就来看看刘凤清主任是怎么和患者和谐相处的吧。

▲刘凤清主任正在接诊

好话一定要好好说

“沟通是解决问题的关键,如果在沟通上没有做好,不仅无法解决问题,还会滋生新的问题。因为很多患者和家属都比较敏感,非常在意医生的话,他们找到医生是想要解决疾病问题,很多时候我们医生说的话其实都是为了患者好的,但是如果在语气上和表达上欠妥的话,就会刺激到家属和患者,所以好话一定要好好说,不要让患者产生误解。”

▲刘凤清主任耐心回答患者家属的问题

“我年轻的时候脾气比较急,有时遇到的患者也是急脾气的话,只要沟通上稍微出现矛盾,那么这个矛盾就会放大,患者跟我急,我也跟患者急,这样就导致原本的问题没有得到解决,反而更加严重了,患者是来找我看病的,我不仅没有能帮助到他,还和他急,这肯定是我的不对。之后在不断的自我反省中,我改掉了急性子和暴脾气,和患者的相处也越来越融洽,这让我深深体会到了沟通的重要性。”

▲刘凤清主任认真记录患者病情

多站在患者的角度想想

“人在处于不同立场的时候,产生的想法是不一样的,我们作为医生,不管医术再高明,如果永远只站在医生的角度去对待患者,那么是不成功的。我们在维持医生立场的同时,还应该要多站在患者的角度去思考,这样不仅能更好的解决医患之间存在的矛盾,也会让患者更加的信任医生。”

刘凤清主任小档案

1979年毕业于沈阳职工大学医学系,1986年结业于中国医科大学儿科系。田增民教授专家工作室成员,从事儿科医疗、教学、科研工作30余年。工作期间协助研究临床实验科研课题,参与撰写科技论文,并多次获奖。多次到全国大型甲级医院进修。2017年被聘为北京中西医结合十字会第六届神经内科专业委员会会员,2017年被聘为中国中西医红十字会会员。

擅长:小儿脑瘫、癫痫、多动症,帕金森、脑病后遗症、肌肉萎缩、肌营养不良、脑发育不良等脑病疾病。

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