销售人员应该具备哪些心理素质

出售人员要顶得住压力

刘翔的教练孙海平曾说：运动员要前进自个的水平，在训练到极限的一刹那，必定要咬牙挺曩昔，挺过哪怕一秒，你就会上升一大步;假如挺不曩昔，水平绝不会前进。这是很有道理的，出售人员也相同，假如遇到艰难就畏缩、躲避永久不会有前进、不会有前进。

要信任工作总会得到处理

出售人员必定要深信这么一个观念，即是：没有处理不了的疑问。但工作不会总在呈现疑问的那个层面上得到处理。假如爱因斯坦总在牛顿定律里寻觅相对论的力学解说，我想，也不会有物理学新理论的诞生;假如还是希望找到一种新材料通过裂变方法发生更大能量的话，信任如今还停留在原子弹期间，更不会找到聚变的原理，制造出威力更大的氢弹。这即是说：疑问总会有，也能处理，但不会在疑问呈现的那个层面所能彻底处理的。

数年前，中南某省啤酒商场竞争龙蛇混杂，一个接近省份的啤酒品牌在该商场运作了好几年，稍有斩获，但某区域出售年年下滑，原因是多方面的，有经销商的小富即安;也有推行的不力;最主要的是商品的老化、单一，竞争力严重不足。该区域负责人一向停留在经销商层面来处理疑问，网络深耕，但作用十分欠好，销量节节下滑。后来，通过实地的调研和剖析，推出了几款新品，结合娱乐场所和一般现饮终端获得了极好的作用。

在改动中寻觅方法

从这个工作咱们能够看出，一味保持，怕改动，怕发生负面效应而一向没有动作，那是在等死。必定要有承受改动的心理素质，改动就有也许，不改动就只会在等待中消亡。一旦举动起来，在推动中能够不断进行优化、调整，没有完美的计划，只要合适的、非常好的计划。与其做一个所谓“完美”的计划再举动，不如先拟定一个合适的、相对完善的计划先履行、先试点，再做调整、总结和评价。遽然你会发现，本来寻求“完美”的东西，通过实践查验，什么都不是了;而在履行中呈现的疑问、找到的计划本来更“完美”，也许是曾经怎样也想不到的。

要耐得住孤寂

今天和几个搭档聊起出售人员的专心才能，本来，我觉得要专心，就必定要耐得住孤寂，不要看到他人做这个自个跟着也做做，他人去做那个，自个心理也痒痒跟着去试试，这么，永久在他人的后边萧规曹随，最终成了怪样子，没有任何优势可言。

出售工作是孤寂的，虽然看起来，天天风风火火，甚至是纸醉金迷，但在内心里有着太多的苦辣痛苦，越是这么，就越要耐得住心灵的孤寂，不断的练就前进自个的领导才能和操控局势的才能，在出售的道路上高歌猛进。

焦虑是“大敌”

战士突击里老a对许三多说：我喜爱你这么的兵，由于你不焦虑，但绝大部分人做不到。对出售人员而言，有点焦虑是在所难免的，但整天遇到艰难就挂在脸上，进而影响到团队别的成员，最终大家急得乱了方寸，这么的出售人员将不会有大长进。出售是很锻炼一个人的工作，但也会全部检测一个人的毅力和对工作的应对才能。永久要笑对艰难，要这么想：呈现艰难即是要咱们去处理，没有艰难，那要咱们这些出售人员何用呢?

假如你遇到了出售上很扎手的疑问，笔者主张你做三种考虑：榜首，最达观的成果;第二，最坏的成果;第三，折中的成果。

最佳的成果是客户承受咱们提出的一切请求，立刻签下合同，付款，本该他们付的费用不要咱们出;最坏的成果是咱们承受他们一切的请求，今后不合理请求将更多;折中的成果是，签下合同、客户付款一部分、某些本该他们出的费用咱们也付出一些。

从上面来看，本来不必焦虑，由于最坏的成果：也不会失掉合作时机，只会堕入愈加被迫的局势罢了，最佳的成果根本不会呈现的，由于客户占自动，不会全盘承受咱们的提议，折中的成果两边都有台阶可下，并且都是两边能够承受的。最终也是折中计划得以实现。

出售人员的心理素质，因人而异，由于人都是不相同的，所以办理就要区别对待。但心理素质是能够锻炼的，急性子的人不光能够做好商场开发，相同能够做好商场的保护。反之，慢性子的人也相同能够做到上面的两种不一样类型的商场。性情没有好坏之分，只看用对了地方没有!

将自个锻炼成为一个勇于面临艰难、勇于承受应战的人。在平时出售的磨炼中，练就沉得住气、能在改动中求发展、耐得住孤寂、顶得住压力、不被焦虑所困的坚韧性情。这么，我深信，你就成为了一个具有“领导潜质”和商场“操控才能”的出售人员，你就掌握了必胜的出售心理技术和心理素质。