舟曲县人民医院邬宏亮：优化服务流程，加大信息建设

邬宏亮，汉族，1970年8月出生，大专学历，口腔科副主任医师，舟曲县立节镇人，1991年8月参加工作，1992年8月调入我院从事临床工作，2007年8月提任县人民医院副院长，2012年11月—2015年10月任县妇幼保健站站长，2015年11月重新调入我院任院长。

近三年来，在邬宏亮院长的带领下，医院从内外产三大科室到现今的十大临床病区，床位增比2.45倍，2016年门急诊人次超过14.1万人次，手术病人近八千人次，门、急诊人次及住院病人分别上升60%和122%，人均住院费用同比下降68%，手术病人逐年翻翻。科室的不断细化及专科建设极大的方便了急、危、重患者专科治疗，全院在多个学科建设及新业务开展方面走在了全州的前列。主要取得的成效如下：

优化服务流程，加大信息建设 2016年对门诊部及行政办公区域整体重新规划、整体搬迁，新的门诊就诊环境更加干净舒适，大大的方便患者看病就医，同时行政集中办公也提高了办事效率，避免来回跑路的麻烦，缓解了住院大楼人员拥挤、乘坐电梯难等问题。门诊部院内设立“中医文化长廊”，一方面宣传中医国粹，另一方面为患者提供了温馨的就医休息的场所。医院HIS、PACS、LIS系统的对接逐步实现各医技科室检验结果与临床科室之间高速、安全、互通。

深化改革，完善服务体系 医院坚持把推进医药卫生体制改革作为工作主线，积极推行国家基本药物制度，药品零差率销售预计每年让利患者约为200余万元。优化临床路径，做好“先住院后付费”及定额补偿工作，为病人开通绿色通道，有效减轻了人民群众的“看病难、看病贵”问题。“优质护理”服务示范病房实行全院全覆盖，2016年内科护理病区荣获省级“标准化护理单元”称号。

深化人才改革，促进医院发展 进一步深化人事制度和分配制度的改革。在人事制度改革方面，先后完成了收费人员的全社会公开招聘及总务、医务科主任的院内公开竞聘，初步探索聘用人员人事代理。2016年，借鉴上级有关医院绩效分配方案，重新制定了《舟曲县人民医院绩效工资分配方案》，该机制做到按劳分配、绩效优先，兼顾公平，能充分反映以质量为核心，按工作性质不同确定风险系数，重点向临床一线、风险岗位、关键岗位倾斜，取缔了“大锅饭”及绩效与经济收入、药品收入和单纯的经济指标挂钩的分配方法。通过薪酬制度改革，转变了工作作风，增强了职工的竞争意识和提高业务能力的自觉性，调动了职工积极性，使医院工作出现了新发展局面。

加强人才培养 医院充分利用“兰州大学支持舟曲卫生人才共建项目”、“万名医师下乡支农”、“组团式援藏”等项目，采取“请进来”与“送出去”的方式，近三年选派60余人次到省级以上医院进修学习；完善院内学习及学分管理制度，要求全院“高年资专家讲大课、年轻医师讲小课”的学习制度，将学习与年终评先争优挂钩，全院掀起了政治学习与业务学习相结合的学习热潮；通过专家的“传、帮、带、教”和自身的不断学习，极大的为医院培养了大批实用型人才，充实了人才梯队配备，提升了全院整体素质。与此同时，医院在完成基本医疗保障的同时，为各乡镇卫生院和村医培养人才30期，近450余人次，培训中（藏）医适宜技术20余项；通过培训，能够让学员系统掌握基层常见病、多发病、慢性病的预防和治疗，并能够掌握和开展基层急诊急救知识及技术，正确掌握基本公共卫生服务内容及管理。切实为“常见病不出村、小病不出乡、大病不出县”的医疗改革目标做出了应有的贡献。

以重点专科为抓手，推进医院整体实力进一步提升 医院的学科建设不仅代表着医院的水平和特色，决定着医院的竞争力和发展后劲，而且与医院的形象和声誉也密切相关。我院按照“院有重点、科有特色、人有专长”的指导思想，进一步巩固ICU、骨科及中医康复科的重点学科建设项目，加大心血管内科、放射科及急诊科省级薄弱学科建设项目的步伐。加强重点学科人员配养、设备投入及绩效分配等方面的倾斜，真正做到“院有专科、科有专病、病有专治、治有专方”，着力打造特色优势明显、专业技术精湛、具有良好社会影响力的群众满意医院。同时，以点带面，重点学科带动基础学科发展，外科配备腹腔镜后，积极开展新业务新项目，近两年，依托兰大二院“组团式”援藏专家开展新业务二十余项，逐步独立完成操作，真正打造了一支“带不走的专家团队”，不断提高了本地人才的医疗技术水平。（舟曲县人民医院供稿）