来源 : 北京中医医院怀柔医院
时间 : 2026-01-27
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“他们让我在寒冬中感受到了如春般的温暖……” 近日,家住丽湖馨居的陈女士专程来到北京中医医院怀柔医院,将一封手写表扬信郑重递交至院办公室。信笺之上,笔墨真挚,字里行间满溢着对骨伤科副主任医师刘加寅、内分泌科主任医师邵桂军、治未病科主任医师樊晓玲的由衷感激,以朴素文字勾勒出医患同心的暖心图景。
据悉,陈女士此前意外摔伤致手腕肿痛难忍,叠加长期高血脂、失眠的困扰,身心备受煎熬。抱着试一试的心态,她走进我院寻求诊疗,而三位医师的专业施治与贴心关怀,让她在短时间内逐步摆脱病痛,重获健康与舒心。
就诊骨伤科时,刘加寅耐心细致地为其检查伤情,凭借娴熟医术轻柔完成手腕复位与固定,全程轻声安抚以缓解其紧张情绪。针对后续康复,他不仅逐条拆解护理要点、反复叮嘱日常禁忌。在其精准治疗与悉心指导下,陈女士的手腕恢复进展显著,现已能正常开展日常活动。
随后,陈女士前往内分泌科调理血脂。邵桂军仔细研判检查报告,结合其饮食结构、作息习惯等个体情况,量身定制科学调理方案,并在诊疗中摒弃“单纯开药”模式,用通俗直白的语言讲解高血脂成因与防控要点,鼓励患者通过饮食调整、适度运动改善健康状况。陈女士严格遵循医嘱坚持调理,复查时血脂指标已明显回落至合理范围。
针对失眠困扰,樊晓玲为陈女士提供个性化中医诊疗服务。她通过望闻问切精准辨证,开具对症中药方剂,同时手把手传授简易穴位按摩与助眠技巧;诊疗之余,更耐心倾听患者烦恼,给予专业心理疏导,叮嘱其保持心绪舒畅。如今,陈女士已能每晚安然入眠,精神状态焕然一新。
“三位医生医术精湛,医德高尚,对待患者耐心周到,解释病情通俗易懂,让我每次就诊都倍感安心。” 陈女士在信中如是写道。她表示,正是三位医师兼具专业实力与人文关怀的诊疗服务,让她快速摆脱多重病痛困扰,深切感受到中医医院的暖心温度。
一直以来,北京中医医院怀柔医院在深耕医疗技术提升的同时,注重人文关怀落地,着力为患者打造优质、高效、有温度的就医体验。此次患者的真挚致谢,既是对三位医师专业能力与服务态度的肯定,也是对医院服务水平的有力印证。