百度健康推动糖尿病治疗线上化 解决挂号难等就医难题

2个月前，成都市第三人民医院内分泌代谢病科主治医师严同加入“百度健康糖尿病中心”，利用碎片化的休息时间，为患者提供糖尿病健康咨询和就诊服务。现在，他已经在线上满足超百位用户的咨询需求。

目前，像严同这样的三甲医院主治医师以上级别的医生，在百度健康糖尿病中心还有很多。

大量权威医生开始投身互联网医疗健康服务，这在之前是难以想象的。受疫情影响，互联网健康走入了更多人的视野，也被更多人认可。如今，越来越多的顶级专家资源开始涌入百度健康糖尿病中心这样的线上互联网医院，为海内外用户提供专业的健康管理服务。

日均2亿次健康搜索，互联网健康价值凸显

自疫情发生以来，一批批“互联网医院”爆发式落地。表面上看，疫情让互联网医院站在了“风口”上。但从本质上看，疫情只是催化剂，真正的原因仍是庞大的就诊需求无法在线下得到及时有效的满足。

以糖尿病为例，据英国医学杂志(BMJ)发表的中国人群糖尿病患病率的最新全国流行病学调查结果显示， 我国糖尿病患病率为12.8%。据此估计， 我国约有1.298亿人患有糖尿病。中国人民解放军总医院内分泌科主任母义明教授作为百度健康糖尿病中心的首席专家，他指出，由于缺乏真正有效的医疗资源，糖尿病人群的就诊率和达标率不足30%。

这意味着，有超过9100万的糖尿病患者无法获得有效的线下诊疗服务，转而寻求线上服务。来自百度的数据也显示，目前，百度健康每天满足用户健康搜索需求达2亿次，也从侧面验证了母义明主任的观点。

严同医生认为，互联网医院的出现使医疗资源突破地域限制，从而解决医疗资源供应不足和分布不均衡的问题。比如，尽管人在成都，但通过百度健康糖尿病中心，他可以为东北某小镇患者提供诊疗服务。

“很多患者缺乏糖尿病健康知识储备，不重视日常血糖管理，很容引发糖尿病并发症，对身体健康造成严重损伤”。据严同医生介绍，通过百度健康糖尿病中心，他可以与患者保持长期沟通，为患者做定制化的管理方案。“现在有一些经常复诊的患者，血糖水平有了很大程度的下降。”

总体来看，互联网医院的出现不仅解决了医疗资源配置的问题，还基于互联网的信息互联互通，打通线上线下资源，为患者提供定制化的健康服务。

便捷就医，降低患者看病成本

传统医院也感受到了这一风口。过去，一些医院由于对移动互联网缺乏认识，不愿意主动拥抱互联网医疗和互联网医院，像北京协和医院、中山大学附属第一医院、北京宣武医院等传统医院开始积极建设互联网医院、开通互联网诊疗服务，改造完善原有的医疗系统，提高诊疗效率。

传统医院也开始建设互联网医院，可见这是大势所趋。不过，在严同医生看来，“无论是对于互联网企业而言，还是对于线下实体医院来说，互联网医院绝不仅仅是建一个App，找几个医生云端坐诊这么简单。患者从哪里来，患者和医生之间如何高效沟通，都需要有一套完整的解决方案。”

这也是他看好并加入百度健康糖尿病中心的原因。“百度健康糖尿病中心的优势非常明显，具备搜索直达问诊的入口优势，因为患者有身体上的任何不适，第一反应都是上百度搜索查询。可以说，在这方面，没有谁能赢得过百度。”

在百度健康的产品规划中，糖尿病中心打造的是医患一体化服务的新模式，患者可以利用文字、图片、视频等方式与医生和护士进行沟通互动，为患者提供饮食、运动、监测、教育、用药等多维服务，并制定切实可行的自我管理和治疗计划，培养患者在健康防护和做好疾病管理方面的自主性。例如面向孕妇等特殊人群上线"妊娠糖尿病管理服务包"，由专家团队提供病情评估和血糖监测，根据孕期制定专属服务计划，进行饮食指导、运动指导等服务，降低妊娠糖尿病对孕妇和胎儿的影响。

“与线下医院一样，互联网医院的本质是解决问题。这不仅需要互联网医院有线下医院的专业医疗能力，也需要互联网医院拥有互联网企业的技术能力和用户管理能力。”严同医生说，互联网医院一定不是颠覆传统医院，而是互联网和医院两者能力的深度融合，只有这样，才能有效解决现实中存在的医疗问题，冲破地域的限制，让更多的用户获取便捷的健康服务，降低患者的治疗成本，真正推动中国医疗行业的发展。