“健康险+健康管理”，招商信诺构筑全新健康服务体系

相关数据显示，2030年中国大健康市场规模将达到20万亿元。与中美医疗市场相比，美国大健康产业占其GDP的18%，而中国的大健康产业占GDP比重仍为个位数，由此可见，中国大健康产业前景广阔。

该数据也进一步说明，在物质丰富的时代，人们对健康的关注度和投入度正在持续加深，投保商业健康险也早已成为越来越多人的选择。

招商信诺在成立二十周年之际，宣布正式启动大健康全球战略，进一步提升“健康险+健康管理”服务，并以此为核心升级产品体系方案，构筑全周期的全球化健康服务体系。

招商信诺总经理兼首席执行官常颖表示：大健康是“陪伴”，借鉴引入美国信诺集团覆盖诊前、诊中、诊后的全生命周期管理技术和产品理念，全程提供管家式服务贯穿每个环节;大健康是“急时雨”，打造国内“百城千家万店”，链接国际医疗网络，编织一张招商信诺的“国内国际医疗网”，高效解决客户的紧急时的就医问题，实现“医疗无国界”，抢占“优质医疗资源整合者”及“全周期健康管理服务者”角色。

其实早在2009年，招商信诺就引进股东美国信诺集团的先进健康险模式和理念，率先推出高端医疗险业务，深耕高端医疗细分市场。2011年，招商信诺推出个人高端医疗业务，进一步强化高端医疗险的差异化优势。为更加专注“保险+健康”定位，2017年，又成立健康管理子公司，提供健康管理服务，持续强化自身在健康保障上的专长。

招商信诺健康管理公司总经理、招商信诺健康险事业部总裁李鹏表示，在保险端相对成熟的高端医疗市场，真正的竞争点不是保险产品本身，而是其背后的专业运营和服务能力。而在当下的医疗体系中，客户仍有诸多刚需并未得到很好满足。因此，招商信诺未来三年的战略方向，聚焦客户健康管理的多场景多环节，在健康险、健康管理及养老服务上推出了“诺+”五大解决方案，着力解决客户五大刚需：

1、诺医生：为客户提供全生命周期的医疗健康管理服务;

2、诺无忧：为客户提供包含单项疾病的治疗、康复及营养等方面的专业指导;

3、诺寰宇：为客户提供全球范围内高匹配度、高便捷性、高专业度的就医方案，提升客户就医体验;

4：诺相守：针对老年人群，提供养老解决方案与医养服务;

5、诺企康：聚焦企业客户，通过整套完善服务体系，助力企业吸引并保留人才。

李鹏表示：“我们更多希望招商信诺成为客户全周期大健康的管理者和优质医疗资源的整合者，而不仅仅是金融保险服务供应商。”

在大健康时代的浪潮中，招商信诺正在切实推进大健康三年战略规划落地，今后还将持续深耕品质保险产品和健康管理服务领域，为客户提供更加优质的健康管理服务。