叮当健康AI药房加速打造“健康驿站” 筑牢社区健康服务新场景

日前，商务部等7部门发布《关于推动商品消费扩容升级的实施意见》，明确提出“提升零售药店医药健康等综合服务能力，打造'健康驿站'”。

政策提出培育健康消费等十万亿级市场，开展膳食营养科普、支持保健食品研发创新、优化特医食品审批等系列举措，不仅紧扣民生痛点，也为零售药店行业创新发展带来机遇。

作为数字健康服务的重磅选手，叮当健康早已率先布局，将AI药房升级为社区“健康驿站”，从“送药”向“送健康”全面延伸。

叮当AI药房加密布局，夯实健康驿站网络底座。

叮当健康在北京、上海、深圳等核心城市持续加密AI药房网络。线下药房依托电子围栏精准覆盖核心城区，维持7×24小时营业，智能调度系统将平均配送时长控制在高效区间，充分保障夜间及紧急用药需求。这一密布核心城市的叮当AI药房网络，为“健康驿站”功能的落地提供了坚实的线下触点。

线上医保全面对接，提升健康服务专业性、可及性

叮当健康积极推进药品追溯码全流程覆盖和线上医保支付对接。多地叮当AI药房已开通在线医保支付服务，参保人可选择带有“医保”标识的叮当AI药房，使用医保个人账户购买医保范围内药品。根据叮当健康2026年中期业绩报告，该公司已在北上深等城市实现部分医保支付功能落地，积极配合相关部门规范药品流通与医保基金监管。

AI技术深度赋能，打造专业化健康管理能力

叮当健康自研AI系统可实现用户健康档案管理和用药依从性提醒，并与多家三甲医院合作探索远程问诊及病程管理服务。一家叮当AI药房可同时承接用药咨询、AI辅助、慢病管理、冷链配送等复合功能，成为一个能独立完成健康判断与管理的“超级终端”。资料显示，公司累计合作制药及分销企业超7000家，药企新品O2O首发优势持续巩固。

“叮当响铃计划”持续推进，健康驿站温暖社区

近年来，叮当健康持续推动“叮当响铃计划”，将京、沪、深的叮当AI药房升级为面向户外工作者的健康驿站，提供热饮、应急护理、休憩、血压检测及药师咨询等免费服务。这一实践正是对政策“打造健康驿站”要求的率先响应与生动诠释。

2026年上半年，叮当健康实现总收入24.09亿元，同比增长3.5%，线下零售收入同比增长10.7%。随着政策红利持续释放，叮当健康有望继续深化线上线下一体化融合，紧抓线上医保购药落地等政策机遇，让“健康驿站”真正成为社区居民身边的健康守门人。