一次挂号管3天，多地医院实行复诊免费

人民日报健康客户端 王楠

“这个太棒了，既省钱又便利”“特别是看检查结果，终于不用再重复挂号了！”……近日，针对“一次挂号管3天”话题，多位网友在社交平台发布复诊免费的就诊体验。

山东省济宁市第一人民医院官网图

长期以来，在绝大多数医院，一次挂号只能就诊一次，即使是第二天复诊，也需要重新挂号。尤其需要做核磁共振、CT等大型检查，以及部分抽血检验项目时，如果当天出不了结果，复诊时就需重新缴费挂号。

为优化就医流程，改善就医体验，减轻看病负担，目前多地医院已开始实行复诊免挂号费政策。

自7月27日始，山东省枣庄市立医院实行“一次挂号管3天”的惠民政策。对于就诊当天无法取得检查检验结果的门诊患者，3日内，只要仍在同一院区、同一科室就诊，就无需再次缴纳挂号费。

2021年5月7日，山东省济宁市第一人民医院官网发布推出“一次性全程诊疗便民服务”，患者3日内再诊同一院区同一科室不再挂号。

意味着，从挂号、就诊、检查到取药等，中间不再挂号，若因辅助检查不能完成当天诊治者，可由接诊医师预约再诊。同时，患者携检查检验结果再诊时，3日内（含就医当日）同一院区、同一科室不再二次挂号，由分诊护士或窗口挂号人员进行号源调配，接诊医生、分诊护士、窗口人员等各环节工作人员进行配合执行。只收患者一次挂号费用，有效解决因辅助检查不能当日完成诊治的续诊，患者重新挂号问题。

2021年5月，湖南省郴州市第一人民医院推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”：患者携检查检验结果再诊时，3日内（含就医当日）在同一院区、同一科室不再二次挂号。

患者在郴州市第一人民医院分诊台取到免费复诊号。何红华 摄

这项措施明显节约了患者就诊费用。据大众日报报道，山东省淄博市全市实行“一次挂号，三日免费”政策。在淄博市公立医院，无论哪个科室，病人只要挂一次号，三天内复诊不用再交任何挂号费用。淄博市卫健委相关负责人表示，这一政策一年为患者减免挂号费约240万元。

为避免重复挂号给患者带来的不便，2018年3月，天津市卫健委曾出台《10项服务举措院长现场办公协调解决就医问题》，其中一项就是简化门诊流程，同一疾病同一科室诊治范围的不再重复挂号。

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2020年5月29日，健康时报报道《看一次病反复挂号可否改改?》。健康时报记者查询发现，根据《全国医院工作制度与人员岗位职责》的第十三章《挂号工作制度》第六条规定：挂号诊病当日一次有效，继续就诊应重新挂号，次日或隔日看检查结果，可咨询当时接诊医生，若需开药或者看其他医生则需重新挂号。

为什么挂号只能当日有效？一家三级医院医生接受健康时报采访时解释，“我们医院也是每天重新挂号，重新就诊。因为急诊、门诊号有效期只有一天，每天出诊的医生不一样，医生在每天出诊时会重新登录工作站，今天挂号的患者如果明天再来，系统没有之前的挂号信息。”