来源 : 互联网
时间 : 2023-06-28
A+
“618”购物节是促进消费潜力释放、提振消费市场信心的重要节点。今年“618”,为了优化提升消费体验,线上线下铆足了劲,直降直补普惠力度大,售后体系强力升级,“安心买、放心退”“大件送装一体”等无忧服务诚意十足。
那么,你的“618”购物体验如何?是否真的更实惠、更省心了呢?据人民网“人民投诉”平台统计,今年“618”期间(统计数据从2023年5月28日-6月20日),平台共收到3926条投诉信息。其中,电商、家电数码等消费领域维权量大,虚假价保、直播欺诈、退换货难、售后效率低、不兑现“三包”等问题反映突出。