家门口的“一站式”转诊服务，利民又暖心

基层预约转诊服务是分级诊疗体系的重要环节，自此项便民政策实施以来，石景山区杨庄社区卫生服务站通过全方位、多渠道的宣传与培训，将此项便民利民服务融入到站上医疗救治工作的方方面面。这种高效、便捷的服务模式，打通了基层群众就医的“绿色通道”，让优质医疗资源与居民健康需求精准对接，切实为辖区患者带来了看得见、摸得着的便利。

家住辖区的赵阿姨，其老伴常年受心脏疾病纠缠，确诊为心衰并伴随心包积液，病情反复且复杂，在家附近的医疗机构多次就诊效果不理想。正当一家人一筹莫展之际，预约转诊政策为他们全家带来了希望。接诊的全科医师不仅详细讲解转诊流程，还主动帮忙对接阜外医院的心血管专科，全程协助办理预约、转诊手续，免去了患者和家属奔波挂号的辛苦。得益于顺畅的转诊通道，老人多次顺利前往阜外医院接受专业诊疗，经过专家团队的精准施治，病情得到有效控制，如今已经能够在家中安稳休养。赵阿姨逢人便说：“多亏了社区的转诊服务，不然我们老两口真不知道该怎么办，真是太方便了!”

辖区的李大爷则因突发口腔剧痛，吃饭、说话都受影响，本想直奔大医院看病，却又担心挂号难、排队久。接诊医生了解情况后，第一时间启动转诊程序，为他快速对接人民医院口腔科的专家号。仅仅用了不到一天时间，及时的诊疗就缓解了李大爷的疼痛，让他避免了长时间的病痛折磨。康复后的李大爷感慨道：“以前去大医院看病，光挂号就要等好几天，现在有了社区转诊，直接就能看上专家，真是省时又省心!”

诸如此类的例子还有很多，很多患者依托基层预约转诊机制，很快就转诊至上级医院进行检查、治疗，明确了病因并制定了个性化治疗方案，使患者的不适症状很快减轻，解决了他们的健康难题。

基层预约转诊工作的推进，彻底打破了以往基层患者“挂号难、转诊慢、对接难”的模式。居民在家门口的社区卫生服务机构就能享受到“一站式”转诊服务，从病情评估、转诊建议到预约对接，全程都有专人协助。这一政策不仅实现了“小病在社区，大病有转诊”的分级诊疗目标，更有效整合了区域医疗资源，让优质医疗服务下沉到基层“最后一公里”。从家庭到社区，从社区到医院，一条顺畅的转诊链路，串起了百姓的健康福祉，更彰显了医疗服务便民、利民的初心。未来，杨庄社区卫生服务站将持续优化转诊流程，细化服务举措，让这份惠及民生的医疗保障，温暖更多辖区家庭。